GAUUS, es una empresa española especializada en la comercialización de productos de decoración para el hogar y productos de bebés. Somos un equipo profesional y dinámico, con una amplia trayectoria en los mencionados sectores. Todos los productos de GAUUS están fabricados dentro de la Unión Europea ofreciendo la máxima garantía de diseño y calidad. GAUUS apuesta por una producción top-gama para sus clientes a precios directos y muy competitivos. GAUUS, sólo distribuye sus productos vía online con garantía de calidad GAUUS.
DATOS DE LA EMPRESA
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
* Nombre: Gauus
* Denominación social: xxxx xxxx xxxx
* Número de identificación fiscal: xxxx
* Domicilio social: xxxx xxxx xxxx xxxx
* Correo electrónico: info@gauus.com
* Teléfono: 747 766 892
El sitio web www.gauus.es (en adelante, el “Gauus”) es propiedad de xxxx xxxx xxxx con nombre comercial Gauus (en adelante, “Gauus”)
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* contengan virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo o cualquier otro material o programa que pueda dañar o alterar el funcionamiento de equipos o sistemas informáticos.
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En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la siguiente dirección:
* Gauus
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CONDICIONES DE USO Y VENTA
1. COMO COMPRAR
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Para poder realizar la compra es necesario estar registrado como cliente.
Las operaciones de venta se entenderán celebradas a nombre de xxxx xxxx xxxx.
2. COMO PAGAR.
Podrá pagar sus compras con Tarjeta bancaria, Transferencia bancaria, Pay-Pal y Bizum.
En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
Para su seguridad Gauus, ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago seguro de “Stripe”, contando con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes. Implementa SSL (Secure Sockets Layer”) en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros, por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción Los datos bancarios introducidos son encriptados, transmitidos y verificados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria del banco emisor.
El cliente debe notificar a Gauus cualquier cargo indebido o fraudulento mediante e-mail en el menor plazo de tiempo posible.
El cliente se compromete a pagar en el momento que realice el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web, se le sumarán las tarifas de pago correspondiente a gastos de envío, siempre que no supere 49 € de compra en Península o los 54€ en Baleares y Portugal Peninsular.
El comprobante de compra correspondiente al pedido, albarán y factura simplificada, estará disponible para visualizar y/o imprimir en www.gauus.es, en la sección “mi cuenta”.
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono de la anulación de éste.
3. GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA
España Peninsular. Los gastos de envío y embalaje serán de 5,85 euros I.V.A. incluido por domicilio de envío siempre que no supere 49 euros de compra. Para compras superiores a dicha cantidad, los gastos de envío son gratuitos.
Islas Baleares. Los gastos de envío y embalaje serán de 14,95 euros I.V.A. incluido por domicilio de envío siempre que no supere 54 euros de compra. Para compras superiores a dicha cantidad, los gastos de envío son gratuitos.
Islas Canarias. Los gastos de envío y embalaje serán de 24,95 euros por domicilio de envío en cualquier caso. Las tasas e impuestos aplicados en la aduana correrán siempre a cargo del cliente.
Portugal Peninsular. Los gastos de envío y embalaje serán de 6,85 euros I.V.A. incluido por domicilio de envío siempre que no supere 54 euros de compra. Para compras superiores a dicha cantidad, los gastos de envío son gratuitos. No se admitirán pedidos procedentes de territorio insular portugués. Gauus se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido proveniente de dicha demarcación.
Para pedidos voluminosos, los gastos de envío serán bajo presupuesto.
Para países de Europa y Exportaciones, los gastos de envío según países, y en todo caso hasta 30 kg. de peso o peso volumétrico oscilarán entre 12,73 y 77,32 € + I.V.A. Pedidos superiores, bajo presupuesto, deberán contactar con info@gauus.com. En las exportaciones, las tasas e impuestos en destino, están excluídos (corren a cargo del cliente).
Gauus, se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que se señale en el formulario de pedido y en horario laboral habitual.
En un plazo máximo de 4 a 9 días laborables, recibirá el producto en su domicilio. Si un artículo no es posible ser entregado en este plazo, se informará al cliente. En caso de que los productos sean de promociones, el plazo máximo se amplía a 15 días después de la fecha de finalización de la ésta. Los pedidos recibidos en Agosto se servirán en Septiembre.
Gauus no será responsable por errores causados en la entrega, si la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no fuera la correcta.
En el caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega a domicilio, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en su oficina de correos o en la agencia de courrier que se le indique (dependiendo de la forma de envío elegida tras confirmar el pedido). Si transcurridos varios días sin que el cliente retire el pedido bien en correos o en agencia y después de haber sido notificado por e-mail de que la mercancía la tiene disponible en la oficina correspondiente, el pedido será devuelto a nosotros haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío, descontándose dicho importe en la devolución del pago.
4. GARANTIA Y DEVOLUCION
Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes.
Tras recibir su pedido, tiene un plazo de 20 días naturales, a contar desde el día de recepción, para ejecutar el derecho de devolución, según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española (Art. 44 Ley 7/1996).
Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía, y tras la comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe descontando los portes de envío, pudiendo sufrir éste una depreciación en el caso de que el embalaje o el producto haya sufrido algún desperfecto o modificación.
Para realizar la devolución, envíenos un e-mail a: ventas@gauus.com, indicando los siguientes datos:
* A la atención de Gauus – xxxx xxxx xxxx
* Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien (indique el nombre del producto) con referencia de pedido (indique referencia)
* Recibido el (Indique la fecha de recepción del producto)
* Nombre del consumidor y usuario: (inserte aquí su nombre)
* Domicilio del consumidor y usuario: (inserte aquí su dirección)
* Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
* Fecha
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente. Usted deberá enviarnos el producto por sus propios medios a la dirección arriba indicada.
* En caso de producto defectuoso, Gauus, procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Gauus, responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario, deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
xxxx xxxx xxxx, realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en xxxx xxxx xxxx, por lo tanto ésta es la dirección de devolución.
5. IMPUESTOS
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan "impuestos incluídos".
Todos los precios expuestos en nuestra tienda online www.gauus.es tienen incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido vigente del 21% IVA.
Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Gauus, xxxx xxxx xxxx
6. CONDICIONES GENERALES.
Al presionar el botón “CONFIRMAR PEDIDO Y PAGAR” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y uso.
Gauus se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Gauus se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, estos cambios deberán ser aceptados cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Gauus.es